Según un análisis interno basado en miles de consultas realizadas a pacientes internacionales en España, Portugal, Italia y Polonia, Oladoctor ha identificado los principales obstáculos que siguen dificultando el acceso a la atención médica para residentes extranjeros y viajeros.
España se mantiene como uno de los destinos europeos más populares para expatriados, estudiantes internacionales, nómadas digitales y turistas. Sin embargo, cuando aparece un problema de salud, muchas personas descubren que acceder rápidamente a un profesional sanitario puede resultar más complicado de lo esperado.
Según un análisis realizado por Oladoctor, plataforma europea que conecta pacientes con médicos colegiados independientes para consultas médicas online, la mayoría de las dificultades no están relacionadas con la gravedad del problema médico, sino con la falta de información sobre cómo funciona el sistema sanitario español.
Entre las situaciones más habituales destacan:
- dificultad para encontrar un médico que hable el idioma del paciente;
- desconocimiento de cuándo acudir a urgencias y cuándo una consulta médica es suficiente;
- dudas sobre el funcionamiento de la receta electrónica en España;
- incertidumbre sobre la validez de informes médicos procedentes de otros países;
- tiempos de espera que, en algunos casos, retrasan el inicio de la atención médica.
El crecimiento de la telemedicina está permitiendo que cada vez más personas puedan recibir una primera valoración médica de forma rápida, siempre que la situación clínica sea compatible con una consulta online.
«La telemedicina no pretende sustituir la atención presencial cuando ésta es necesaria. Su mayor valor consiste en facilitar una primera valoración médica, orientar al paciente y ayudarle a tomar decisiones informadas sobre los siguientes pasos de su atención sanitaria», explica la Dra. Liubov Popova, neuróloga colegiada en España (n.º 12/4628268), que atiende pacientes adultos mediante consultas online desde 2019.
La especialista añade:
«Muchos pacientes internacionales retrasan la consulta simplemente porque no conocen el funcionamiento del sistema sanitario español o porque les preocupa la barrera del idioma. En numerosas ocasiones, una consulta médica online permite aclarar la situación clínica, valorar la urgencia del problema y determinar si el paciente necesita atención presencial, pruebas complementarias o seguimiento médico.»
Los especialistas coinciden en que disponer de una orientación médica temprana puede contribuir a reducir la incertidumbre del paciente y facilitar un acceso más eficiente a los recursos sanitarios adecuados.
Este tipo de atención resulta especialmente útil para:
- expatriados y nuevos residentes;
- estudiantes internacionales;
- trabajadores desplazados;
- nómadas digitales;
- turistas que necesitan asistencia médica durante su estancia en España.
Tras una evaluación clínica individual y únicamente cuando existe indicación médica, los profesionales autorizados pueden emitir recetas electrónicas conforme a la legislación vigente del país donde ejercen.
La digitalización de la asistencia sanitaria también está favoreciendo una mejor continuidad asistencial para pacientes que viajan con frecuencia o residen temporalmente fuera de su país de origen, permitiéndoles acceder con mayor facilidad a profesionales que hablan su idioma y conocen las particularidades de la atención médica para población internacional.
Sobre Oladoctor
Oladoctor es una plataforma europea de tecnología sanitaria que conecta pacientes con médicos colegiados independientes para consultas médicas online. La plataforma opera actualmente en España, Portugal, Italia y Polonia y permite realizar consultas en 18 idiomas, facilitando el acceso a atención médica para residentes internacionales, expatriados, estudiantes, viajeros y personas que necesitan asistencia sanitaria a distancia. Tras la valoración clínica y cuando esté médicamente indicado, los profesionales pueden emitir recetas electrónicas válidas de acuerdo con la normativa del país donde ejercen.
